换货流程

您按照卖家说的将货物寄回去，卖家就会给你重新发货，您寄回去的运费，跟卖家再次发货的运费都是要您买家承担的，如果卖家不发货您可以找平台监管客服介入处理，如果卖家不发货您也可以将旺旺里面的聊天记录截图给平台监管客服，这样客服都会给你处理的。

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