为什么支付宝余额有钱却用不了

用户需要查看是否是由于余额不足导致的无法支付，如果是余额不足，可以选择充值余额或者更换支付方式。

用户可以查看自己的支付宝账户余额支付功能是否被关闭了，如果关闭了，可以打开以后再使用。

也有可能是由于个人支付宝账户被冻结，这种情况，即使有余额存在也无法正常使用，想要支付需要在解冻之后才能支付。

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