网上买东西被骗怎么解决

金额小就直接向购物网站客服举报投诉;金额大应当立即报警，保存证据。诈骗财物价值三千元以上的，涉嫌诈骗罪，依法追究其刑事责任。诈骗所得的财物追缴退还。尚不够刑事处罚的，由公安机关依法给予治安管理处罚。

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