12306抢票是什么意思

12306抢票是当乘客想要购买的车次，已经没有余票的情况下，此时就能直接在抢购车票的软件上，提交一个候补订单。然后抢票软件就会自动追踪车次具体的车票情况，只要有乘客办理退票或者改签的手续，抢票软件系统就会自动帮助乘客下单，优先匹配符合需求的候补车票。

铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户，订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订，在线支付，改签，退票，订单查询，常用联系人管理，个人资料修改，密码修改等功能。于2013年12月8日正式上线试运行。2020年12月24日，中国铁路12306APP正式开卖计次定期票。

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