天猫缺货赔付红包是什么意思

天猫缺货赔付红包是指天猫商家没有按照天猫规定时间内发出商品，对用户的一种自动补偿机制，天猫缺货赔付红包一般包括：自动赔付和主动赔付两种，第一种自动赔付指根据天猫最新的发货规则，买家在下单后48小时内必须要有物流揽收信息，否则将会判定为延迟发货处理自动赔付买家红包。第二种主动赔付指在48小时内卖家预判到可能会延迟发货主动和买家进行沟通并补偿，商家在后台进行备注，双方已经协商过发货时间，就不会在自动赔付。

天猫第一次发货延迟赔付一般为商品总价格的5%，单笔交易最低不少于5元，不高于50元。一笔订单消费者最多投诉一次，故最多赔付是实付金额的35%，500元上限。

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